PIN 24 HORAS

informaci贸n

La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com煤n de las Administraciones P煤blicas., vino a consagrar la relaci贸n con las administraciones p煤blicas por medios electr贸nicos como un derecho de los ciudadanos y como una obligaci贸n para tales administraciones.

Continuando con la mejora en los procedimientos destinados a dotar de mayor acceso, a los/as ciudadanos/as, a la administraci贸n electr贸nica, el pone en marcha el servicio de Ayuntamiento de Galapagar, pin 24horas para presentaci贸n y tramitaci贸n de documentaci贸n a trav茅s de la sede electr贸nica municipal, sin necesidad de que el/la interesado/a disponga de certificado digital.

La relaci贸n entre usuarios/as y entidades p煤blicas, en la modalidad de administraci贸n electr贸nica, y en concreto mediante el uso de certificado digital, que es la modalidad que equipara la relaci贸n a la presencial, ha venido planteando problemas cuando el acceso se realiza a trav茅s de dispositivos electr贸nicos tipo tablet, ya que en este caso el dispositivo no soporta el uso de certificado digital.

Adem谩s a este problema, hay que a帽adir el de los/as usuarios/as que no disponen de certificado digital麓.

Con el fin de buscar una soluci贸n a los problemas descritos, y facilitar a los usuarios el acceso a la realizaci贸n electr贸nica de tr谩mites administrativos, incluso sin disponer de certificado digital y/o utilizando dispositivos electr贸nicos tipo tablet, se propone la identificaci贸n telem谩tica de las personas que as铆 lo soliciten, mediante el uso del sistema de firma electr贸nica no avanzada con clave de accesopin 24horas, un servicio en dos pasos:

C脫MO SE OBTIENE EL ALTA EN EL SERVICIO.

Para obtener el alta en el servicio depin 24horas, es imprescindible solicitar 茅ste mediante registro de entrada, bien presencialmente o bien a trav茅s de la sede electr贸nica.

La solicitud es personal, por lo que deber谩 ser tramitada por el/la propio/a interesado/a, ya que es imprescindible su identificaci贸n, mediante D.N.I. o documento oficial equivalente y firma de la solicitud ante el funcionario de registro. Por esta raz贸n si la solicitud se realiza a trav茅s de la sede electr贸nica, es necesario que el/la solicitante disponga de firma electr贸nica que acredite la identidad de el/la solicitante.

En el caso de que la solicitud sea realizada para una sociedad mercantil, se seguir谩n los mismos requisitos, debi茅ndose acreditar la representaci贸n de 茅sta.

La solicitud incluye como requisito la cumplimentaci贸n del n煤mero de tel茅fono m贸vil de el/la solicitante.

En cualquier momento el/la interesado/a podr谩 optar a darse de baja en el servicio o modificar los datos que se facilitaron en su momento, tanto en la modalidad presencial como en la digital.

Este registro previo en el servicio de pin 24horas deber谩 realizarse en una 煤nica ocasi贸n, no teniendo plazo de caducidad.

COMENZAR A UTILIZAR EL SERVICIO

Una vez que se dispone del alta en el servicio, el/la usuario, podr谩 hacer uso de 茅ste tantas veces c贸mo quiera, disponiendo en cada una de las ocasiones de solicitud de uso, de m谩s de 24 horas para realizar los tr谩mites que requiera, concretamente hasta las 2 de la ma帽ana del d铆a siguiente al de su solicitud de uso de pin 24horas.

Para ello deber谩 acceder a la sede electr贸nica y solicitar un pin 24horas

El sistema requerir谩 que se cumplimente el n煤mero de identificaci贸n (D.N.I. o documento acreditativo equivalente) de el/la solicitante, as铆 como que se designe una clave por parte de 茅ste/a, que se deber谩 escribir y confirmar. Para la generaci贸n de esta clave se deber谩 usar indistintamente n煤meros y letras, con un m谩ximo de cuatro caracteres.

A continuaci贸n el sistema le enviar谩 v铆a SMS en el tel茅fono m贸vil que se registr贸 cuando se solicit贸 el alta en el servicio de pin 24horas, otro c贸digo de cuatro caracteres, denominado contraclave.

Disponiendo de las dos claves deber谩 acceder al servicio.

Ambos c贸digos le permitir谩n acceder a la tramitaci贸n on line de todos los procedimientos disponibles en la sede electr贸nica delAyuntamiento de Galapagar,hasta las 2 de la ma帽ana del d铆a siguiente al de su solicitud de uso de pin 24horas

Durante el plazo establecido de vigencia de uso del pin 24horas, el/la usuario/a podr谩 conectarse y desconectarse del servicio tantas veces como pin 24horas precise, y en cada ocasi贸n que requiera una nueva conexi贸n deber谩 cumplimentar los datos de acceso, NIF y clave personal, que ser谩 la misma durante todo el plazo de vigencia del pin 24horas, pero recibir谩 en su tel茅fono m贸vil un SMS con una contraclave nueva en cada ocasi贸n.

As铆 mismo, si durante la vigencia de uso del pin 24horas, el/la usuario/a al conectarse desea cambiar su clave de entrada, el sistema le generar谩 un nuevo pin 24horas,con un nuevo plazo de vigencia, es decir se pueden solicitar un n煤mero ilimitado de pin 24horas, superponi茅ndose la validez de unos sobre otros sin ning煤n inconveniente para el/la usuario/a.

SEDE ELECTRONICA
Ayuntamiento de Galapagar